Vuoden 2015 kyselyn yhteenveto

« Takaisin 02.03.2016

Olemme iloisia siitä, että saimme viime vuoden lopussa lähettämäämme pelikauden palautelomakkeeseen suomalaisilta golffareilta yli sata vastausta. Kaikki vastanneet saavat meiltä vuodeksi 2016 ilmaisen harjoittelukentän pallopoletin. Arpajaispalkinnon – neljä greenfeetä yhdessä flightissa – voitti Jusa Nieminen.

Kysely antoi meille tarpeellista, kriittistä ja kiitollista palautetta toiminnastamme! Suurinta mielihyvää tunnemme siitä, että 84 % vastanneista haluaa pelata meillä myös vuonna 2016. Valitettavasti monet vastanneista olivat pettyneet siihen, että seuratalomme ei ollut vielä valmis viime kauden ensi puoliskolla, eikä ravintola ollut vielä auki heidän vierailunsa aikana. Harmi on aiheellista, ja voimme luvata, että aloitamme tulevan kauden toiminnan uudella ja valmistuneella seuratalolla. Ne vastanneet, jotka kävivät meillä loppukesällä, olivat kuitenkin erittäin tyytyväisiä uuteen seurataloon ja nauttivat uusista saunoista, uima-altaasta ja ravintolasta. Uusi seuratalo sai asteikolla 1–5 keskimäärin arvosanan 4,4.

Palveluhenkilökuntamme silmät saa parhaiten loistamaan asiakkaiden tyytyväisyys, ja caddiemastereille antamanne arvosana oli keskimäärin 4,2. Kentän kuntoa ja siisteyttä piti hyvänä tai erinomaisena 94 % vastanneista: oman golfseuramme jäsenille suoritettu kysely osoitti, että myös omat pelaajamme pitivät viime vuonna kentän kuntoa ja siisteyttä parempana kuin koskaan ennen! Yli puolet (54 %) vastanneista arvioi hyväksi tai erinomaiseksi myös kenttämme hinta-laatusuhdetta. Saimme vahvistusta myös siihen, että suomalaiset pelaajat haluavat käyttää yhä enemmän erilaisia paketteja ja tulla omalla autolla, joten aiomme uudella kaudella laajentaa pakettiemme valikoimaa!

Kiitos vielä kerran kaikille vastanneille. Lähetämme useimmille teistä vielä henkilökohtaisen vastauksen. Uudella pelikaudella on tulossa hauskoja uudistuksia: kauden uusina palveluina voimme luvata uusia kokoustiloja ja hierontapalveluja. Ravintolassa uusi keittiömestari alkaa tarjota uusia makuja. Myös pro-tiimimme kasvaa kolmihenkiseksi! Greenkeeping jatkaa parannustöitä ja Symbio-ohjelman käyttöä viheriöillä. Teemme kaikkemme voidaksemme tarjota golfinpelaajille parhaita elämyksiä. Tapaamisiin pian!